Статья 502

; 2) обмен некачественного товара (его замена) в соответствии с правилами ст. 503 ГК РФ и статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

1) должен быть непродовольственным; 2) обмен должен производиться в течение 14 дней (это срок обращения покупателя, т.е. срок осуществления права) с момента передачи покупателю (продавец может увеличить этот срок); 3) обмен производится в месте покупки или в иных местах, специально объявленных продавцом (информация об этом должна быть доведена до сведения потребителя); 4) товар меняется на аналогичный товар, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации с перерасчетом (в случае разницы в цене) или без такового; 5) товар не должен быть в употреблении, должны сохраниться его потребительские свойства; 6) должны иметься доказательства приобретения у данного продавца (любые доказательства, которые допускает закон, в том числе и свидетельские показания); 7) товар не должен включаться в специальный перечень товаров, которые не подлежат обмену.

Правила возврата товара между юридическими лицами, образец письма о возврате товара

Если письменный договор не был оформлен, то также берутся во внимание нормы ГК РФ.

При возврате физическим лицом применяются нормы Закона «О защите прав потребителей». На юридических лиц данный закон не распространяется.

Основаниями для осуществления возврата могут послужить:

1. Покупка с браком, дефектами, неисправностями;
2. Покупка некачественного (услуги) или не соответствующего заявленным требованиям;
3. Сокрытие продавцом имеющихся недостатков.

Условия возврата должны быть оговорены отдельным пунктом в договоре. Спор возможно решить несколькими способами:

1. Продавец снизит цену на.
2. Покупатель устранит недостатки, а продавец компенсирует расходы;
3. Продавец обязуется устранить дефекты самостоятельно;

Возврат товара поставщику

Это относится и к сроку годности.

Когда срок годности или гарантии не установлен, претензии о качестве принимаются в срок не позднее двух лет с момента поставки (ст. 477 ГК). Оформление возврата партии поставщику, вне зависимости от оснований, требует подготовки ряда документов: акта, транспортной накладной и письма-претензии поставщику с законными требованиями. Документом-основанием служит акт, содержащий ряд обязательных пунктов: Для составления акта нужна группа лиц – членов комиссии, с обеих сторон.

Если поставщик не возражает, составить акт можно и без его участия. К составлению документа иногда привлекаются оценочные компании и независимые эксперты.

При составлении акта рекомендуется использовать форму № ТОРГ-2. В нее допускается вносить дополнения или что-то убирать из нее, не затрагивая главных пунктов.

Возврат металлопроката поставщику

ВОЗВРАТ МЕТАЛЛОПРОКАТА ПОСТАВЩИКУ

ВОЗВРАТ МЕТАЛЛОПРОКАТА ПОСТАВЩИКУ

Сейчас один посетитель online

127254, Москва, Огородный пр., д.5, стр.6

Тел/факс: +7/495/640-21-81; +7/495/640-83-82

2007-2022 ГРУППА ВЕГА Компания-металлотрейдер «СТК ВЕГА» Металлопрокат в Москве. Металлообработка. Доставка автотранспортом; т/ф: +7/495/640-21-81; Копирование материалов с сайта запрещено .

2.

Возврат и обмен товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек, товарно-транспортная накладная).

Не подлежит возврату, отпускаемый на метраж. Обмену не подлежат надлежащего качества имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем; Не подлежит обмену и возврату товар с измененными потребительскими свойствами. Резка Металлопроката означает изменение потребительских свойств, резанный товар обмену и возврату не подлежит.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.