Как вернуть морозильник купленный через интернет магазин

Возврат товара в интернет-магазин

  1. срок эксплуатации;
  2. свойства;
  3. полное наименование предмета;
  4. порядок оплаты и доставки;
  5. условия пользования им.
  6. срок гарантии;
  7. цена;
  8. адрес производителя;

Помимо этого, после совершения сделки, отправляя товар адресату, продавец должен приложить к нему в письменном виде опять же сведения о продукте, а также условия возврата. Если продавец не забыл выполнить все предусмотренные законом действия, то срок возврата купленного продукта составляет не больше 7 суток. Если же прописанные условия продажи были нарушены со стороны продавца, то срок возврата автоматически возрастает до трех месяцев.

Можно ли вернуть или поменять холодильник с недостатками?

И вот какой у меня вопрос: Если экспертиза покажет, что это заводской брак, но подлежит ремонту, могу ли я выиграть суд? Забыла отметить, что прежде чем подать в суд, я обращалась в отдел защиты прав потребителей и мне было сказано, что я могу смело подавать в суд, который вынесет решение в мою пользу. Но у меня уже стали возникать сомнения».

Чтобы не быть голословным, давайте обратимся к строкам закона о Защите Прав Потребителей: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как вернуть морозильник в 14 днейвный срок

Кроме того, при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества (п. 5. ст. 503 ГК)

Таким образом, Вы вправе вернуть холодильник и получить за него уплаченные деньги, для чего Вам нужно составить претензию к магазину, в которой подробно все описать, и приложить чеки.

Однако отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Магазин обязан вернуть Вам деньги за холодильник в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Правила возврата техники в магазин в течение 14 дней

В случае если экспертиза выявит производственный брак, покупателю возвращаются затраченные деньги или происходит замена товара на аналог.

Если же продавец отказывает в проведении экспертизы, покупатель в праве самостоятельно ее осуществить. А далее действовать уже через суд, доказывая свою правоту. Возврат продуктов, входящих в список технически сложных товаров, который установлен Постановлением Правительства РФ, может быть осуществлен.

Но только в случае, если с момента покупки прошло не более 14 дней.

Необходимо составить претензию. Потребуется экспертиза, к которой потребитель может принять непосредственное участие.

Проводится она за счет средств продавца или изготовителя. В некоторых случаях, за счет – покупателя, если, к примеру, продавец отказался принимать товар.

Как вернуть морозильник купленный через интернет магазин

Если я купил морозильную камеру она у меня пробыла 9-12 дней и мне она не понравилась! Хочу сдать ее в магазин обратно и забрать деньги!

Что могут говорить продавец и на что можно ссылаться что бы вернуть товар который проработал пару дней!

08 Октября 2015, 18:12 Евгений, г. Москва

Поскольку морозильная камера относится к технически сложному товару, то Вы можете её возвратить только в случае наличия существенного недостатка.